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为进一步提升员工的综合素质，增强员工的服务意识，巴南公司于2019年3月12日对一线员工进行普通话集中培训，收费系统共计90余人参加。

此次培训特别邀请四川省语言文字督导评估专家、巴中市语委办公室主任钱军授课。钱军主任以生动灵活的授课方式，对日常收费工作中常用的文明用语与大家进行了交流与规范；同时，结合巴中、南充沿线地方发音特点，详细分析其缺陷并予以纠正，将说好普通话的心得体会和员工交流分享，现场气氛十分热烈。

通过此次培训，让员工们意识到窗口服务行业说好普通话的重要性，以更加专业的水平展现亲切阳光的服务形象。