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渝蓉公司荣获暖心服务司乘获锦旗
701次 阅读量 2024-12-05 发布日期 川西公司 发布来源

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20241126渝蓉公司荣获“拾金不昧暖人心,品德高尚正气扬”锦旗_副本.jpg


11月26日,渝蓉公司收到两面锦旗,一面印有“拾金不昧暖人心,品德高尚正气扬”,感谢渝蓉凯发k8国际首页登录乐至服务区工作人员快速寻回失物,保障了群众财产安全。一面印有“服务凯发k8国际首页登录 温暖如光 敬业楷模 行业榜样”的锦旗送到渝蓉公司路巡第一中队驻地,感谢公司路巡队员为其提供的暖心服务和帮助。

11月13日晚19点左右,途径渝蓉凯发k8国际首页登录的刘先生来电,称其在乐至服务区(重庆方向)停车洗漱时,不慎将手机遗忘在服务区小吃店或者新能源充电桩附近,请求工作人员帮忙找回手机。接到电话后,驻服务区监管员立即前往服务区大厅和充电桩调取监控,仔细查找相关信息。经过几小时的筛选比对,终于帮刘先生找回遗失的手机。在找到手机后,工作人员第一时间联系刘先生,并取得其住址,次日将手机邮寄归还给他。

11月20日下午14时,王先生驾驶一辆川A籍小轿车在往成都方向距离洛带收费站出口一公里处时,不慎碾压到道路上散落的货物,导致车辆受损严重,事故发生后,王先生立即报警处理。接警情后,路巡队员与王先生取得联系,了解事故发生的经过,并迅速与数据中心沟通,请求协助找出掉落货物的前车信息。经过几个小时的筛查和数据比对,从300多辆过往车辆中成功锁定了疑似掉落货物的车辆,18时左右,路巡人员将该车号牌报送到凯发k8国际首页登录交警,并找到该车司机要求赔偿王先生车辆损失。经过各方的协调努力,最终王先生的车辆损失问题得到了妥善解决。

锦旗虽轻,却承载着当事人对渝蓉公司工作的认同。下一步,渝蓉公司将继续用热心和爱心不断传递温暖,全心全意为人民服务,切实为过往司乘解决实际问题,为树立良好服务形象打下坚实基础。

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